to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta, 15.1 litre modelini yaklaşık üç yıl önce Amazon Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü deniz kampı sırasında kullandım ve güneşte kaldığı için ısı kaynaklı bir çatlama meydana geldi. Outdoor bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez. Satın alma sırasında ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti.
Sorunun ardından hem Amazon.com.tr hem de Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı ile iletişime geçtim. Amazon.com.tr, ürünün yalnızca iki yıl garantisi olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Kutup Ayısı ise ürünün muhatabının kendileri olmadığını ifade etti. Yaklaşık 30 gündür çözüm beklemekteyim ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 3002022006254884.
Ürünü üç yıl önce aldım ve mevcut enflasyon şartlarında fatura tutarı mağduriyetimi gidermemektedir. Satış sırasında vaat edilen ömür boyu garanti şartları nedeniyle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Stanley Adventure 1 litre termosumu BİM marketten satın aldım ve ürün daha ilk günden itibaren kapaktan sızdırma yapıyor, ayrıca sıcak tutma özelliği de neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan kullanımda akıtma ve soğutmayı görünce Kutup Ayısı yetkili servisine fotoğrafları ile birlikte arıza formu oluştu...
Amazon internet sitesinden Kutup Ayısı satıcısı aracılığıyla 1300 TL ödeyerek aldığım Stanley GO Quick Flip model termos, ikinci kullanımdan itibaren sürekli olarak sızdırma yapmaya başladı. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Amazon müşteri hizmetleri...
07/08/2024 tarihinde amazon.com e-ticaret sitesinden Stanley adventure taşınabilir soğutucu 15.1 litre "yeşil" renk ürünü satın aldım. Ürünü buz kalıplarıyla kullanılması gerektiğini bilerek satın aldım. Kullanıcı yorumlarında buz kalıplarının 8 saat sonra bile erimediği belirtiliyordu ki 36 saat so...
2023 yılında Amazon üzerinden Stanley Classic vakumlu çelik termos (2.3 l) satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunda ve açıklamalarında “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Kutup Ayısı’na kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır termosum sıvıları eskisi gibi sıcak tutmuyor. Ürünü genellikle evde...
23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı şekilde ısısını kaybettiğini fark ettim....
Yorumlar