Stanley Kahve Bardağı Kapağı Sürekli Sızdırıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor!

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Stanley kahve bardağımın kapağı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra atmaya başladı ve sıvı sızdırır hale geldi. Bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamadım ve uzun süredir kenarda atıl şekilde duruyor. Pahalı bir ürün olduğu için atmaya da kıyamadım.

Ürünle ilgili iade talebim kabul edilmedi, şu anda da kapak sorunu devam ediyor. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, fatura olmadığı için herhangi bir işlem yaptıramadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Stanley’den, garanti kapsamında kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.