to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markalı termosumu açma kapama kısmının kenarındaki parça kırıldığı için 21 Şubat tarihinde garantisi devam ederken yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 2 yıllık garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi, bu süreçte ne ürünüm bana ulaştı ne de tamir durumu hakkında bilgilendirildim. Garanti kapsamında olan termosumun bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stanley marka termosumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanırken son 1 haftadır kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın tıpası sürekli yerinden düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Stanley ile iletişime geçtim. Tarafıma sadece bir video izle...
Stanley marka termosumu yeni almama rağmen kapağıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce ürünü Stanley’e inceleme için gönderdim. Ürün ellerine ulaşınca kapağında sorun olduğunu onayladılar, bana yeni ürün ya da muadil ürün göndereceklerini ve süreçle ilgili beni...
Stanley marka termosumu Esse mağazasından aldım. Ürünü uzun süre yalnızca suluk olarak kullandığım için içine hiç sıcak su koymamıştım. Yaklaşık 3 hafta önce sıcak su koyduğumda termosun ısı yalıtımının hiç olmadığını, içeceği kısa sürede tamamen ılıttığını fark ettim. Ürünün termos kayıt belgesi b...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden Stanley 2.3 litre bir termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde ısı yalıtımı gayet iyiydi, ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir yalıtım sorunu yaşıyorum. İçine koyduğum sıcak ya da soğuk içecekler birkaç saat içinde ısısını tamamen kaybediyor, termos artık işlevi...
Stanley termosumuzun kapağı kırıldı servise incelemeleri için gönderdik. Kapak tamiri yapmadıkları ürünü geri göndereceklerini söylediler. Bizde tamir ettirecek bir yer bulduk. Ürün kargoyla bize geldiğinde içinden eski kapak çıkmadı. Destek hattından yazıyoruz dönüş yapan yok. Yetkililerden konuyla...
Yorumlar