to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının 15’inde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1450 TL ödeyerek 0.33 litre’lik Stanley termos satın aldım. Özellikle “ömür boyu garanti” vaadine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak termosu ilk günden itibaren sıcak suyu çok kısa sürede soğutması nedeniyle amacına uygun kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine iki gün önce Stanley’in distribütörü olan kutupayısı ile iletişime geçtim. Ürünün sıcak tutmadığını, ilk günden beri aynı problemi yaşadığımı ve ömür boyu garanti kapsamında destek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine, konuyu tamamen satıcıya yönlendirdiler ve benimle ilgilenmediler. Satıcıyla görüştüğümde ise bu kez onların da kutupayısı’na başvurmam gerektiğini söylemesiyle adeta iki taraf arasında bırakıldım ve somut hiçbir çözüm alamadım.
Ömür boyu garanti vaadiyle aldığım termosun ilk günden beri düzgün çalışmamasına rağmen ne distribütörden ne de satıcıdan destek göremiyorum. Ürünümün Stanley’in garanti kapsamı çerçevesinde incelenerek ayıplı olduğu tespit edilmesi halinde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden A*** adlı satıcıdan Ekim 2025’te yaklaşık 1.431 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandık ve bu kısa sürede hem ciddi ısı kaybı yaşandı hem de kapağında kırılma oldu. Ürün, Stanley markasının “ömür boyu garantili” olarak bilindiği için Kutup...
Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Kutupayısı olan 1,5 litre kapasiteli Stanley termos satın aldım. Ürünün açıklamalarında 48 saat sıcak tutma ve ısıyı kaybetmeme gibi özellikleri olduğu yazıyordu. Ancak termosu kullandıkça bu vaatleri karşılamadığını fark ettim ve özellikle son 2 aydır...
Yorumlar