to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Turunda Araç Arızaları Ve Uzun Bekleme Süresiyle Tatilim Mahvoldu
20 Kasım akşamı SSC Tur ile çıktığımız Kapadokya gezisi daha yoldayken tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Akşam yola çıktıktan kısa bir süre sonra, saat 7 civarında araçta sıkıntı başladı ve Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı üzerindeki Ağaçlı dinlenme tesislerinde durmak zorunda kaldık. Arabanın orada yapılmasını bekledik ancak nafile, araç tamir edilemedi.
Bizi yeni araca alacaklarını söylediler fakat yeni aracın gelmesi yaklaşık üç saati buldu. Üstelik gelen ikinci araçta da sıkıntı çıktı ve bu sefer de onunla ilgili beklemek zorunda kaldık. Issız sayılabilecek yollardan geçerken de araba bozulabilecekse o an orada kalmamız bile başlı başına bir risk ve stres kaynağıydı. Tüm bu süreçte bilgilendirme yapıldı ama sonuçta benim zamanım gitti, planlarım bozuldu ve turum daha başlamadan adeta rezil oldu.
Ben bu tatil için zamanımı ayarladım, paramı ödedim, bütün düzenimi buna göre kurdum. Buna rağmen yaşadıklarımın hiçbir geri dönüşü olmayacakmış gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, yaşanan araç arızaları, uzun bekleme süreleri ve turun kalitesinin ciddi şekilde düşmesi sebebiyle, ödediğim ücretin en azından kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu turdaki aksaklıkların somut bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Bir günbatımı izlemek için neden para ödüyoruz?
SSC Tur firmasi ile 16 Kasım Edirne turuna yazıldık arkadasimla. Bir iki gün önce arayıp yeterli katilim olmadığından tur iptal olmuş ve başka yerler teklif edildi. Biz de Edirne'ye gitmek istediğimizden ben 23 kasim olarak güncelledim tarihi. Arkadaşımın programı uymadığından 30 kasim olarak düzeltmek istedik. Yazdık aradık defalarca konuştuk. Hatta geziden 4 gün önce call center aradı. Talebiniz değerlendirilecek dedi. Ve 22 kasim gecesi tur bilgilendirmesi aldık. Hiç kimseye ulaşamadık. 23 kasim pazar turlarımız kesin kalkışlıdır talebiniz kabul edilmemiştir şeklinde mesaj aldık. Turlar kesin kalkışlı olsak 16 kasımda Edirne'ye gitmiş olurduk. Turları kesin kalkışlı değil ve paramız yandı.