to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometr...edeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şek
Grand Musso model aracımı AdBlue arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde Trabzon ymy SsangYong servisine götürdüm ve işle...m garantiden yapıldı. Ancak yapılan işlemle ve oluşturulan şikayetimle ilgili herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. Bugün Trabzon ymy SsangYong’u arayarak hem kendi elimle yazıp
SsangYong Tivoli marka ikinci el aracımın 75.000 km bakımı için 23.06.2026 Salı günü Şahsuvaroğlu Konya yolu servisinden... telefonla randevu aldım. Görüşmede bakım ücretini özellikle sordum ve bana 11.600 TL olarak bilgi verildi, ben de bütçemi buna göre ayarladım. Randevu günü olan 30.06.2026 Salı s
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
"Onur beyin ilgi ve alakalrindan dolayı teşekkür ederim"
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları
KGM SsangYong Torres 1.5 benzinli 2025 model aracımı 18 Mart 2026 tarihinde, 8.500 km’deyken ikinci el olarak Bursa KGM ...SsangYong galerisi’nden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra seyir halindeyken duraklama yaptığım veya frenlediğim anlarda araç kendiliğinden stop etmeye başlad
SsangYong Musso model sıfır aracı aldıktan yaklaşık 2000 km sonra araçta ötme sesi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasın...da duyulan bu ses, yeni aldığım bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir durum ve şu anda sıfır araçla mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak yetkili servise
SsangYong Musso model aracı almayı düşünürken, mevcut kullanıcıların servis ve müşteri ilişkileriyle ilgili şikayetlerin...i inceleyince bu kararımdan vazgeçtim. Şikayetlerin önemli bir kısmında, kullanıcıların sorunlarına geri dönüş yapılmadığı ve servis tarafında ciddi bir ilgisizlik olduğu görülüyor
SsangYong Torres 4X2 benzinli, 2024 model ve 2025 Mayıs çıkışlı aracımda, henüz 13 bin kilometredeyken arka fren balatal...arının bitmek üzere olduğu söylendi. Aracımı 15 bin kilometre bile dolmadan, yılı dolduğu için Diyarbakır’daki servise yıllık bakıma götürdüğümde, arka balataların değişmesi gerekt
SsangYong Grand Musso model aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım daha 2.000 kilometredeyken diferansiyelden ötme s...esi gelmeye başladı. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve aracın mekanik olarak da sağlıklı olmadığına dair endişe yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili se
KGM SsangYong Grand Musso aracımla seyir halindeyken motor arıza ışığı yaktı ve aracın çekişi belirgin şekilde düştü. Bu...nun üzerine 7/24 yol yardım hattını aradım, sabit müşteri hattını defalarca aramaya rağmen hiç cevap vermedi. Cep telefonunu aradığımda ise yalnızca bir kez açıldı, karşımdaki kişi
03.02.2026 tarihinde 59 ug 029 plakalı, 2020 model Korando 1.6 dizel otomatik aracını ikinci el olarak Çorlu’dan satın a...ldım. Aracı alırken, aracın ön oksijen sensörü hatası verdiğini, bu parçanın garanti kapsamında olduğunu ve garanti süresi dolmadan ücretsiz değişeceğini önceki sahibi E**** Bey öz
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için... garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i
2023 model SsangYong Musso Grand aracım, Mayıs 2026’da seyir halindeyken aniden stop etmeye başladı. Bunun üzerine aracı...mı hem 100 bin bakımı hem de bu arızanın tespiti için çekici ile İzmir Gaziemir’de bulunan ymy yetkili servisine gönderdim. Servis yetkilisi M** Bey, yaptığı inceleme sonucunda sor
2025 model SsangYong Torres evx marka aracımı Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kullanımının ...erken döneminde direksiyonunda deformasyon meydana geldi. Bu ayıbın giderilmesi amacıyla yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gar
"Teşekkür r ederim gerçekten müşteri odaklı bir firma"
27 Nisan 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında, Ankara KGM SsangYong Ersoylar yetkili servisine, yaklaşık iki hafta önce ...ikinci el olarak satın aldığım 2024 model, 5 yıl 150.000 km genel garantili ve 1 milyon km batarya garantili SsangYong Torres evx aracımın ön kamerasındaki mercek çatlağı şikayetiy
24 Nisan 2026 tarihinde SsangYong Rodius aracım için Ssanyong Şahsuvaroğlu servisinden sağ ön kapı camı fitili satın ald...ım. Ancak bana cam fitili yerine kapı iç fitili verildi ve ürünün yanlış olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.351,67 TL ödeme yaptığım bu yanlış ürünü iade etmek is
KGM SsangYong Antalya Kepez bayisinden sıfır olarak aldığım Grand Musso 4X2... aracım şu anda 4.500 km’de ve aracı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen yakla
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
