to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Görünüm Ve Tutum Eksikliği Bayide Satış Kararımın Etkilenmesine Neden Oldu
13 Temmuz Pazartesi günü saat 13.00 civarında Antalya SsangYong (KGM) Durmaz Invest bayisine Torres model araç almak için gittim. Araçla ciddi şekilde ilgilenirken, 2. El satış bölümündeki bir personelin hem giyim tarzı hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan üslubu nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanın ismini bilmiyorum ancak bu davranışlar araç alma kararımı doğrudan etkiledi ve sonuç olarak aracı almadan bayiden ayrıldım.
Kurumsal bir markanın bayisinde, özellikle satışta görev yapan personelin hem dış görünüşü hem de iletişim şeklinin müşteriye güven veren ve saygılı bir seviyede olmasını beklerdim. Yaşadığım bu durum, markaya olan bakış açımı da olumsuz etkiledi.
Bu nedenle, ilgili personelin kurumsal üsluba ve kurumsal giyim kurallarına uygun davranması konusunda gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını, müşterilerin daha profesyonel, saygılı ve güven veren bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın K. , gerçekten kabasın , çünkü kamuoyuna doğru bilgi vermemek hem insani hem de ahlaki olarak uygun olmayan bir davranıştır. Sizi bayimizde gayet iyi karşıladılar , gerekli ilgiyi gösterdiler , her şeyi yaptılar fakat siz ikinci el aracınıza istediğiniz fiyatı alamadığınız için burada farklı bir yöntemle kamuoyuna bilgi veriyorsunuz. Size teesüf ederiz . İstediğiniz fiyatı alsaydınız satış danışmanı dünyanın en iyi insanı olurdu. Küçük menfaatler için bu davranışlar insanlığa yakışmıyor.
