SPX

1 Aralık tarihinde SPX Spor Mağazası’nın internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, ne ...

SPX'ten sipariş ettiğim kayak tulumu 1 gün sonra iptal edildi. Ertesi gün başka bir tane sipariş ettim, 1 gün sonra o da iptal edildi. Müşteri hizmetleri ikisinin de stok hatası olduğunu söyledi. 2 siparişin ikisinin de stok hatası olması tam bir hayal kırıklığı. Sonrasında ise vere vere ancak %10 i...

11.12.2025 tarihinde SPX üzerinden 3102475777911176 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sitede sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu sipariş için tarafımdan 15.999 TL tahsil edildi. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini iki ke...

Yaklaşık 2 ay önce SPX Adana mağazasını arayarak snowboard tahtamı bakım için getireceğimi bildirdim. Hafta içi getirmem gerektiği söylendi. Buna uygun olarak hafta içi mağazaya gittiğimde, Watergarden’da bulunan bakım makinelerinden birinin arızalı olduğu ve bakımın en az 1 ay yapılamayacağı ifade ...

Adana Esas 01 AVM’deki SPX mağazasından 1 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin üzerinde 4.699,99 TL fiyat etiketi vardı, hatta başka numarasında da aynı fiyat yazıyordu. Ancak kasada benden 5.999,99 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark edince mağazayı aradım ve fiyat f...

SPX internet sitesinden verdiğim 3078805681413369 ve 3084332776911762 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki siparişimin de iade kargosu 28.11.2025 tarihinde SPX’e ulaştı. 17.12.2025 tarihinde sadece 3084332776911762 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili “iadeniz onaylandı...

Sports Point Extreme (Olgarlar) üzerinden Peak Performance marka kayak montu ve kayak tulumu aldım ve bu ürünleri iade için 3 Aralık 2025 tarihinde tek bir paket halinde kargo ile gönderdim. Kargo takip ve resmi kayıtlarımda bu paketin 4 Aralık günü SPX’in iade birimine ulaştığı ve zimmetlenerek tes...

3094044847312678 sipariş numaralı ürünü bedenini yanlış gönderdikleri için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında da araştırdığımda verdiğim ürün bedelinin (16.499 TL) diğer sitelerde çok yukarıda olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade edeli 10 gün oldu ve iade süreci hakkında hiçbir...

Antalya 5m Migros AVM içerisindeki SPX mağazasından Salomon XA Pro 3D model bir ayakkabı aldım. Bu ayakkabının ön kısmında bulunan su geçirmez perde bölümünde yırtılma meydana geldi. Aynı model ayakkabının aynısını yaklaşık 1,5 yıl önce de almıştım ve onda da yine aynı yerden açılma sorunu yaşamıştı...

SPX mobil uygulaması üzerinden 26 ve 29 Kasım tarihli faturalarla iki ayrı ürün sipariş ettim. Ürünler, iki farklı kargo paketiyle tarafıma ulaştı. Beden uymadığı için ürünlerden birini aralık ayının başında, SPX’in istediği şekilde iade formunu doldurarak geri gönderdim. Ancak sistemlerinde, benim...

SPX Only’den yaz aylarında aldığım Merrell marka ayakkabım, toplamda en fazla 3–4 ay ve sadece normal yürüyüşlerde kullanmama rağmen, bağcıkların ön tarafındaki üst kısımdan yırtıldı. 7.000 TL vererek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpranması beni h...

SPX Palladium AVM mağazasından Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra montun içindeki tüyler toplandı ve zamanla montun içi tamamen boşalarak hacmini kaybetti. Bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite b...

SPX mağazasından 5 yaşındaki çocuğum için Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için yaklaşık 8 ay sonra, ekim ayında ilk kez giydirme imkânımız oldu. Ancak ayakkabı sadece iki kez giyilmesine rağmen kenar kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu çatlaklara bağlı olarak, özell...

Zeytinburnu Olivium AVM’deki SPX mağazasından dün 6.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Bugün montu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, son derece kurumsallıktan uzak bir üslupla karşılaştım. Montu değiştirmek istediğimi söylediğimde, montun giyilmiş olduğu, barkodunun olmadığı ve sistemin işle...

Spx.com.tr üzerinden 08.12.2025 tarihinde Hannah Rider 2 5 mevsim çadır satın aldım. Siparişimin onaylanmasının ardından ürünün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, kargoya verilme süresinin 1–5 iş günü içinde olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürünün k...

SPX mağazasından satın aldığım Skechers D’Lux Walker model ayakkabıyı geçen yıl aldım, bu yıl kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık 7 gün kadar giydim. Bu kısa kullanım süresine rağmen, ayakkabının tabanında bulunan bir detay yerinden ayrıldı. Ayakkabıyı İstanbul Palladium AVM’deki SPX mağazasın...

SPX internet siteniz üzerinden 6 Aralık tarihinde, duyurusunu yaptığınız “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında eşim ve kendim için iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3097930379111582’dir. Siparişim hazırlanma sürecindeyken tarafıma hiçbir sorun bildirilmemesine rağmen, eşime ait olan montun...

Merrell’dan aldığım MTL Thermo Rogue 4 Mid Gore-Tex erkek bot, su geçirmez özellikte olmasına rağmen ilk yağmurlu kullanımda hem su aldı hem de renginde bozulma oldu. Ürünü yaklaşık iki hafta önce SPX’ten satın aldım. Bu kadar para verip üstelik Gore-Tex bir bot almama rağmen, daha ilk yağmurda böyl...

SPX markasının resmi online sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 22:52’de 3093964913712782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sonrası tarafıma gelen mailde, 3 saat içinde sipariş iptali yapabileceğim ve bunun için maildeki linke tıklamam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uyar...

05.12.2025 tarihinde SPX internet sitesi üzerinden 3097423259312284 numaralı siparişimle toplam 29.049,97 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi '2 al 1 öde' kampanyası kapsamındaydı. Kampanyalı ürünlerden Quiksilver utility BİB erkek siyah snowboard pantolonu (beden: m, ürün kodu: ...

SPX adlı spor mağazasından kasım ayı başında Merrell marka ayakkabı satın aldım. Ürünü 08.11.2025 tarihinde iade için gönderdim. 11.11.2025 tarihinde iade kargosu ellerine ulaştı. Bugün 07.12.2025, iadem hâlâ yapılmadı. Bunun da ötesinde, sizi dikkate alan bir müşteri hizmetleri yok. Ne mail atan, n...

Adana Esas 01 Burda AVM SPX mağazasından 2023 yılında aldığım merrel marka ayakkabı henüz bir yıl kullanmadan değişik yerlerinden açıldı ve parçalandı. Bu süre sonunda mağaza ile iletişime geçtim ürünü göndermemi incelenmesi gerektiğini söylediler. Ürün incelendi ve üretim kaynaklı hata olduğunu söy...