Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Emrah
04 Aralık 2025 11:43
195

31.10.2025 tarihinde SPX üzerinden iki adet Merrell Relate pantolon siparişi verdim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bugüne kadar siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 3066867183516920’dir. Yaklaşık bir buçuk aydır 'incelemede' denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece 'Size dönüş yapacağız' denildi, ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerimin bana eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 23:56

30.11.2025 tarihinde SPX online sitesinden Merrell Relate marka 2 adet pantolon satın aldım ve bu ürünler için toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki bu iki pantolon bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Konu ile ilgili hem SPX tarafıyla görüştüm hem de durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Teslim edilmeyen bu 2 pantolon için ödediğim 3.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Emrah
Emrah
04 Aralık 2025 12:44

1 aydır söylenen tek söz ilgili depqrtmana aktarıldı ama çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ethem sonuçtan memnun değil

8 Gündür Gönderilmeyen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Ethem
19 Kasım 2025 22:02
344

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Engin
14 Ağustos 2025 08:51
723
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Yok Denilerek Haberim Olmadan İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Sedat
03 Aralık 2025 17:13
213
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünlerin Yarısı Stok Hatasıyla İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmeli

profile
Kerem
19 Kasım 2025 14:44
329
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Çağla
14 Kasım 2025 15:48
546
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz