Spotify Telefon Ve Televizyonda Premium Üyelik Olmasına Rağmen Reklam Ve Donma Sorunları

Yaklaşık 2 yıldır Premium aboneliğe sahip bir Spotify kullanıcısıyım. Uygulamayı hem telefonumda hem de televizyonumda kullanıyorum ancak bugün ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Telefonumda şarkı değiştirmek istediğimde reklam takılı kalıyor, uygulama takılıyor ve beni uygulamadan atıyor. Premium kullanıcı olmama rağmen bu şekilde reklam kaynaklı bir sorun yaşamak beni çok rahatsız etti.

Televizyonda ise sürekli donma problemi oluyor. Uygulama akıcı şekilde çalışmıyor ve düzgünce müzik dinleyemiyorum. Premium üyelik ücreti ödememe rağmen hem reklama benzer takılmalar hem de donma sorunları yaşamam kabul edilebilir değil.

Bu problemin incelenerek, hesabımdaki Premium durumumun kontrol edilmesini ve hem telefon hem de televizyondaki donma ve reklam sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.