to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Akbank kredi kartımdan, sonu 3548 ile biten kartımla Spotify için 99 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen, hesabıma bugün girmeye çalıştığımda Premium üyeliğimin olmadığı ve yeniden Premium almam gerektiği uyarısını görüyorum. Dün ve bugün bu sorunla karşılaşıyorum; öncesinde hesabımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Hesabıma her zaman yaptığım gibi e‑posta adresim olan i********@hotmail.com üzerinden giriş yapıyorum. Buna rağmen sistemde hesabım ücretsiz deneme profili gibi görünüyor. Spotify destek ile görüştüğümde de profilimin ücretsiz deneme profili olduğu söylendi; ancak ben uzun süredir bu hesabı kullanıyorum ve kartımdan da ücret çekilmiş durumda.
Ödemesi alınmış olan Premium üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını, hesabımın tekrar eski Premium haliyle açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Spotify bireysel Premium hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini artık kullanmıyorum ve şifremi de hatırlamıyorum. Şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üstelik Premium üye olduğum için bankama kayıtlı aktif kar...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify’da aktif bir öğrenci Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliğim her ay 27’sinde yenileniyor, ücret olarak da 55 TL tahsil ediliyor. 27 Ocak’ta da bu öğrenci üyeliği ücreti kartımdan normal şekilde çekildi ve bu işleme herhangi bir itirazım yok. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartı...
Spotify bireysel/Premium aboneliğimi yaklaşık 7 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen her ay kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Toplamda 7 aydır, aylık 99,99 TL olmak üzere ciddi bir tutar haksız yere tahsil edildi. Ödemelerim VakıfBank World kredi kartım üzerinden çekiliyor ve h...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Yorumlar