Spotify’da hâlihazırda öğrenci üyeliğim bulunmakta ve her ayın 27’sinde 55 TL olarak düzenli şekilde yenilenmektedir. Ancak buna ek olarak, bana ait olmayan bir üyelik için kredi kartımdan ekstra ücret çekildiğini fark ettim. 1 Ocak ve 28 Şubat tarihlerinde kartımdan iki kez 99 TL tutarında bireysel üyelik ücreti tahsil edilmiş.
Bu bireysel üyelik bana ait değildir ve hangi hesapla eşleştirildiğini bilmiyorum. Ödemelere ilişkin banka ekran görüntülerim mevcuttur ve talep edildiği takdirde iletebilirim. Daha önce de bu durumla ilgili yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aranmadım.
Öğrenci üyeliğim dışında, iznim ve bilgim olmadan çekilen bu 99 TL’lik bireysel üyelik ödemelerinin iptal edilmesini, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bu şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar