Spotify Öğrenci Paketi Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Spotify bireysel aboneliğimi öğrenci paketine geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen sheerıd üzerinden doğrulama yapılamıyor ve sürekli “sizi doğrulamakta sorun yaşıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Öğrenci belgemin geçerli olmasına rağmen sistem tarafından kabul edilmiyor.

Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat destek yalnızca İngilizce olduğu için bir çözüm bulamadım. Hesabım Türkiye’ye kayıtlı ve herhangi bir ödeme çekilmedi; planımı değiştiremiyorum. Eğer bu sorun çözülmezse mevcut aboneliğim sona erecek ve ücretsiz pakete geçmek zorunda kalacağım.

Öğrenci paketine geçişimin sağlanmasını ve doğrulama sorununun çözülmesini talep ediyorum. Hesabım: k*******@gmail.com