to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify Bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen, bu ay ve önceki ay boyunca sürekli olarak reklamlı müzik dinliyorum. Hesabımın e-posta adresi: d***********@gmail.com. Üyelik ücretini Papara kartımla ödedim ve işlem numaram 4307049853’tür. Ancak, Premium avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve her zaman reklam çıkıyor.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ya Premium üyeliğimin aktif edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Manisa/Turgutlu’da yaşıyorum ve hesabımı iPhone cihazımdan kullanıyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı p...
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...
Yorumlar