to read complaints and reviews, or file yours.1
Spotify Premium Üyeliğim Ödemeye Rağmen Tekrar İnaktif Oldu
15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Spotify hesabıma k***************@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum. Ödeme işlemi gerçekleşti ve kartımdan 15 TL çekildi. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hem üyeliğimin tekrar aktif edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
