İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Üyelik İptali

Spotify bireysel üyeliğimde kartımdan haberim ve iznim olmadan para çekimleri oldu. İlk ay kartımdan çekim yapıldığını gördüm ancak tek seferlik sanıp sorun etmedim. Diğer ay tekrar para çekilmemesi için kartı kaldırmak istedim fakat sistem kartı silmeme izin vermedi. Bunun üzerine içi boş olan bir kart eklemeyi denedim, hatta içinde sadece 80 TL olan bir kart tanımladım. Bu işlemi doğrulama için istiyorlar diye düşündüm ancak kartı doğruladığım anda hesabımdan 50 TL çekildi ve bu tutar hiçbir şekilde geri iade edilmedi.

Ayrıca kartı kaydetmediğim halde iznim olmadan hesabımdan 99 TL daha çekildi. Tüm bu işlemler 9 Ocak tarihinde gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 150 TL civarında bir para kaybım oluştu. Spotify ile bu konuyla ilgili henüz herhangi bir destek hattı veya mail üzerinden görüşme yapmadım.

İzinsiz ve açıklamasız şekilde çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve Spotify üyeliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum.