to read complaints and reviews, or file yours.Sportworks’ta Eksik Parçalı Helly Hansen Çantası İçin Geri Alım Ve İade Talebi
Sportworks firmasının online sitesinden 21.08.2026 tarihinde Helly Hansen marka bir spor çantası satın aldım. Çantayı teslim aldığımda, sırtta taşımayı sağlayan bölümde bulunması gereken çengellerden birinin eksik olduğunu gördüm.
Aynı gün, sitede belirtilen mail adresine sorunu gösteren fotoğraflarla birlikte durumu anlatarak mail attım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine site üzerinden şikayet oluşturdum, ona da cevap gelmeyince bu kez sabit telefondan firmayı aradım ve bana bir WhatsApp iletişim numarasına yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden de mağduriyetimi açıkça belirtmeme rağmen aylar geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı.
Ben, hatalı gönderilen bu ürünün firmaca geri alınmasını ve ayıplı ürün yerine sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını beklerdim. Kurumsal bir firmanın, eksik parça ile gönderilen bir üründe bu kadar ilgisiz kalmamasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
