Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Cevapsız Kaldı, Bilen Giyim Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zehra
15 Haziran 17:452

Bilen Giyim’in internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde kahverengi bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde profillerinde paylaştıkları iletişim numarasını kullanarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

9 Haziran günü saat 11.30’dan 17.00’ye kadar WhatsApp’tan mesaj attım, Instagram üzerinden DM gönderdim ve telefonla aradım. Buna rağmen ne WhatsApp mesajlarıma, ne DM’lerime cevap verildi, ne de telefon açıldı. Müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması ve tamamen cevapsız kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben ürünü iade etmek ve sürecin nasıl işleyeceğini, özellikle de hangi kargo firması ile iade yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. İademin bir an önce alınmasını ve ürün bedelinin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Kargosunda Çift Ücret Kesilmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Firdes
7 Mayıs 13:10127

Bilen Giyim’in Instagram sayfasından Ramazan Bayramı’ndan önce bir tunik siparişi verdim, ürün birkaç gün içinde elime u...

Kabanın Tüy Dökmesi Ve İade Talebine Cevap Almama

Songül
31 Aralık 2025 21:24561

Bilen Giyim’in internet sitesi üzerinden İkoll marka bir kaban satın aldım. Ürünü 28 Aralık’ta sipariş ettim ve bugün el...

Stokta Olmayan Ürün İçin Oyalama Ve İletişim Sorunu

Sümeyye
Sümeyye
Bilen Giyim
18 Ekim 2025 15:25815

Merhaba, Bilen Giyim’den bir ürün satın aldım. Sipariş durumu “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, firmayla ile...

Gönderilmeyen Etek Ve İade Talebi

Gülsüm
3 Şubat 18:01292

Fistan By Melisa isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 3826669552 numaralı siparişimle 940 TL ödeyerek bir ete...

4
Çözüldü

İade Ve Değişim Sürecinde Cevapsız Kaldım, Mağdur Edildim

Elif
4 Temmuz 2025 15:351.350

"Volkan Beye çok teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda da olsa işimi o halletti. Telefonu kapatmadan iademi onayladı ve benim sorunumla gerçekten ilgilendi"