Sportive Mağazasından Yanlış Renk Vans Ayakkabı, Beyaz Olmalıydı

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak özellikle Sportive mağazasını seçerek beyaz renk Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün numarası 36 ve ilan kısmında da beyaz olarak açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün elime ulaşan ürün kahverengi gönderildi ve ilanda hâlâ beyaz yazıyor. Böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlik gerçekten kabul edilebilir değil.

Renk gibi bu kadar net bir detayın bile yanlış gönderilmesi, üstelik ilanla çelişecek şekilde olması bana hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı. Hepsiburada veya Sportive müşteri hizmetleriyle özellikle uğraşmak bile istemiyorum, çünkü bu kadar bariz bir hata yapılmaması gerekiyordu.

Sportive ve Hepsiburada’nın bu şikayeti görüp yaptıkları hatanın farkına varmasını, gerekli kontrolleri yaparak başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için önlem almalarını ve bana gönderilen yanlış renk ürünü, bir Sportive mağazası üzerinden sorunsuz şekilde doğru renk (beyaz) ürünle değiştirmelerini istiyorum.