Sportive Müşteri Hizmetleri

İş Girişim Sermayesi ve İş Bankası bünyesinde faaliyet gösteren Sportive adlı online spor ürünleri sitesinden 21 Haziran... tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 178206...

Sportive adlı online mağazadan 7 Haziran tarihinde, 17808598759876 numaralı siparişimle bir koşu ayakkabısı satın aldım.... Ürün kargoya verildi, ancak sipariş esnasında telefon numaramı hatalı girmiş olmama rağmen teslimat adresim tamamen doğruydu. Kargo firması, adrese üç kez teslimat denemesi yaptı...

Sportive’nin kendi internet sitesi üzerinden 21.06.2026 tarihinde kızım için Arena marka Girls Team Swimsuit Swim Pro So...lid siyah model mayodan “3 al 2 öde” kampanyasıyla 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 17820546849795, ürünler DHL kargo ile teslim edildi. Kargonun elime ulaşmasıyla birlikte ü...

Bir türlü teslim edilemeyen sipariş. Satıcısı Sportive olan bir ayakkabıyı Pazarama aracılığıyla sipariş ettim ancak sat...ıcı ürün tükenene kadar teslim etmedi; sonrasında da sipariş durumum "tedarik edilemiyor" şeklinde güncellendi. Bu defa aynı ayakkabının farklı numarasını yine satıcısı Sportive ol...

Sportive uygulaması üzerinden Nike marka atlet/kolsuz t-shirt satın aldım. Ürünün kumaşını ve kalıbını beğenmediğim için... hiç kullanmadan hemen iade etmeye karar verdim ve 11 Haziran tarihinde İstanbul’dan DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 17808768567434’tür. Ürü...

Sportive Spor Giyim’in internet sitesinden Nike Jr Phantom 6 High Club Fg/Mg Çocuk Turuncu Futbol Kramponu (hq2022-800) ...2.512,31 TL ödeyerek 17816869114323 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfasında teslimat tarihi olarak 20.06.2026 yazmasına güvenerek alışveriş yaptım. 18.06.2026 tarihinde ...

Temmuz 2025’te Sportive.com.tr üzerinden Nike Alphafly 3 Volt model ayakkabıyı 9.209,92 TL bedelle satın aldım. Ürünü do...ğru düzgün kullanamadan kısa süre içinde ciddi şekilde deformasyon oluştuğu için 4 Aralık 2025 tarihinde inceleme ve değişim/iade talebiyle firmaya gönderdim. Ancak 2 aydan uzun sü...

08.06.2026 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden Nike Motive beyaz ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 17809361...674284 olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve her seferinde “bugün kargoya verilec...

07.06.2026 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden verdiğim 17808646690337 numaralı siparişim için kendi kurumsal s...itelerinde belirtilen “1-3 iş günü içinde kargoya verilir” bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır. 10.06.2026 tarihi itibarıyla 3 iş günü dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...

Sportive mağazasından vermiş olduğum 17777446545042 numaralı siparişe ait iade kargosu, 16.05.2026 tarihinde tarafınızca... teslim alınmıştır. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Daha önce konuyla ilgili yaptığım başvuruya verdiğiniz yanıtta, iade işlemini...

Sportive’den Skechers Arch Fit 2.0 erkek siyah 232806 TK ayakkabıyı 17802536446292 numaralı siparişimle satın aldıktan s...onra, ürün ayağıma büyük geldiği için 03.06.2026 tarihinde SP69581E1D8 iade kodu ve 616456227043 takip numaralı kargo ile iade ettim. Ürün 05.06.2026 tarihinde firma depolarına ula...

Sportive uygulamasından Nike juniper trail model spor ayakkabıyı 3.636,27 T...L ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün numarası büyük geldiği ve mod...

24.05.2026 tarihinde Sportive’in internet sitesi üzerinden New Balance bayan ayakkabı siparişi verdim, ürün 01.06.2026 t...arihinde elime ulaştı. Ürünü sabah ilk kez işe giderken giydim ve iş yerinde sol ayakkabının iç kısmında komple belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bu görüntü, yeni aldığım v...

Sportive internet sitesinden 30.05.2026 tarihinde 17801517690946 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bu sipar...işimdeki iki ürün tarafıma teslim edildi ancak The North Face Graphic kadın gri outdoor t‑shirt (NF0A87G9WUO1, XS beden) isimli ürünüm hala elime ulaşmadı. Sportive sitesinde ilgi...

Sportive uygulamasından aldığım spor ayakkabıyı hem numarası büyük geldiği hem de ürünü beğenmediğim için 25.05.2026 tar...ihinde DHL Kargo ile iade ettim. Kargo firmasına hem müşteri kodunu hem de iade kodunu verdim, görevli de işlemin tamam olduğunu ve kargoyu teslim aldığını söyledi. Elimde DHL’in k...

28.04.2026 tarihinde Sportive’in kendi internet mağazasından 2 adet spor ay...akkabı satın aldım. Gelen ayakkabıların bedeni uymadığı için her iki ürünü ...

Sportive online mağazasından Nike Revolution model spor ayakkabıyı yaklaşık 2.735 TL ödeyerek 2 gün önce sipariş verdim ...ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ayakkabının iç çoraplıkları sökük durumda ve süngerleri tamamen ortada, yani bariz şekilde defolu bir ürün gönderilmiş. Ayrıca ürün hasarlı bir ku...

N11 platformu üzerinden Sportive mağazasından Vans Caldrone model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 1 ay... bile olmamışken ve çok kısıtlı kullanmama rağmen, sol tekinin ön esneme noktasındaki süet kısmında kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Eke eklediğim fotoğraflarda da net bir şek...

Sportive uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 12 Mayıs tarihinde iade etti...m. İade tarihinden bu yana 10 iş gününü çoktan geçmesine rağmen kredi kartı...

10 Aralık’ta Sportive’in kendi internet sitesinden Nike marka bir krampon satın aldım ve ürün için 4.504 TL ödedim. Kram...ponu sadece 4 maçta kullandım, buna rağmen önden yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir hasarın oluşması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda...

15.05.2026 tarihinde Sportive internet mağazasından 17788617646464 numaralı... siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. 18.05.2026 tarihinde teslim edi...

18.05 tarihinde Sportive internet mağazasından Nike marka bir eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir s...üre sonra bayram tatili girdiği için iade işlemini tatil sonrası yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sürenin geçtiği uyarısıyla karşılaştım ve iade...