to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
12.08.2026 tarihinde Sportive mobil uygulaması üzerinden 17865437727232 sipariş numarası ile 2.363,90 TL tutarında Adidas Galaxy 7 m erkek siyah koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde tahmini teslimat tarihi 15.08.2026 olarak görünmekteydi.
15.08.2026 tarihi gelmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Sportive müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bir aksilik olduğunu, hemen düzeltileceğini söylediler. Ancak 17.08.2026 tarihinde iki kez aramama rağmen sadece geri dönüş yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm veya tarih paylaşılmadı.
Bugün itibarıyla ürün halen kargoya bile verilmemiş durumda. Verilen tahmini teslimat tarihine güvenerek siparişi oluşturmuştum, aksi halde bu 5 günlük süre içinde mağazaya gidip ürünü kendim temin edebilirdim. Yakın tarihte katılmam gereken bir koşu etkinliği için bu ayakkabıyı almıştım, ancak teslimat geciktiği için artık bu etkinliğe yetişmesi mümkün görünmüyor ve yeni bir ayakkabı almak zorunda kalıyorum.
Sportive’in verdiği tahmini teslimat bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmesi yerine, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
12.08.2026 tarihinde Sportive üzerinden bir çift Adidas Galaxy 7 erkek koşu ayakkabısı sipariş ettim, tahmini teslimat 15.08.2026 olarak belirlendi. Ancak ürün hiç kargoya verilmedi, müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı ve sonunda sipariş iptal edildi. Bu durum beni büyük ölçüde mağdur etti ve bir daha buradan alışveriş yapmayacağım.
