to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sportive üzerinden aldığım Nike marka ayakkabıyı, iade etmek için 11 Mart günü faturasıyla birlikte kargoya vererek Gebze tarafındaki depolarına gönderdim. Ürün gönderiminden bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda benden kargo takip numarası istediler, ancak numara elimde olmadığı için bunu iletemedim. Buna rağmen ürünün zaten depolarına ulaşmış olması gerektiğini, sistemlerinden kontrol edebileceklerini belirttim. Buna karşın iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sürecin ilerletilmeyeceği izlenimi verildi.
Gönderdiğim ürünün bulunarak incelemenin tamamlanmasını ve ödediğim ayakkabı tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sportive üzerinden ayakkabı aldım verdikleri iade kodu ile depolarına geri gönderdim iademi yapmıyorlar iletişim merkezlerinide aradım benden kargo numarası istediler kargo numarası yoktu ama ayakkabının onlara ulaşmış olması lazım bu konuda destek bekliyorum
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağlanmadı yıllardır Sportive'den alışveriş yapıyorum bu yaptığınız yakışmadı
