Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Belirsiz Geri Ödeme Tarihi

profile
İrfan
03 Nisan 20:24
68
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler”

Sportive e-ticaret sitesinden Nike Tech Fleece eşofman üst ve alt takımını EFT ile satın aldım. Ürün bana olmadı ve iade etmeye karar verdim. 24 Mart 2026 tarihinde ürünü DHL Kargo ile gönderdim, 25 Mart 2026 itibarıyla da iade sürecimin başladığı bilgisi verildi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İlk aradığımda 3-5 iş günü içinde ücretin hesabıma geçeceği söylendi. Daha sonraki aramalarımda bu sürenin 5-10 iş günü arasında olduğu ifade edildi. Bugün itibarıyla 8 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 17738278779874 ve söz konusu tutar azımsanacak bir miktar değil, 12.000 TL civarında olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iade sürecinin devam ettiği ve işlemin hızlandırılması için talep oluşturulduğu söylendi. Ne zaman para iademin yapılacağını sorduğumda ise sadece tarafıma bilgi verileceği belirtilip net bir tarih paylaşılmadı. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Nisan 11:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

İrfan
İrfan
06 Nisan 13:23

Teşekkür ederim. İadem gerçekleşti.

İrfan
İrfan
06 Nisan 13:27

İlginiz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
1.569
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Butonu Pasif, İade Takibi Yok

profile
16 Mart 09:20
594
5
Billur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Billur
18 Ağustos 2025 16:04
1.316
"Sorunum çözüldü ve telafi edildi. Yetkililere teşekkür ederim"
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Teslim Edildiği Hâlâ Geri Ödeme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Berkan
12 Mart 13:38
700
İade Teslim Edildiği Hâlâ Geri Ödeme Ve Bilgi Eksikliği
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresinin Uzaması Ve 2436 TL Geri Ödeme Talebi

profile
11 Mart 12:10
500
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru