Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu

30 Nisan tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ürün için 977195498 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünüm gönderilmediği gibi, ödediğim tutar da iade edilmedi ve üstüne hesabım kapatıldı. Bu süreçte hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir cevap verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.