to read complaints and reviews, or file yours.Germiyan Şubesinde Duraklayan DHL Paketi Iade Süresini Ve Maddi Kayıp Riskini Tehdit Ediyor
04.04.2026 sabah saat 10.00 civarında The North Face Zaneck Parka montumu Sportive’e iade edilmek üzere DHL Kargo’ya teslim ettim. Gönderim takip numaram 716*****1240. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün Germiyan şubesine ulaştığını görüyorum ancak bundan sonraki akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; paket nerededir, ne durumdadır belli değil.
DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileneceğiz” deniliyor ancak somut bir bilgi, açıklama veya çözüm sunulmuyor. 14 günlük iade sürem dolmak üzere ve bu belirsizlik sebebiyle iade süresini kaçırmam, ürünün kaybolması veya zarar görmesi durumunda ciddi maddi kayıp yaşama riskiyle karşı karşıyayım.
Gönderimin acilen bulunarak güvenli bir şekilde Sportive’e ulaştırılmasını, buna rağmen ürünüm kaybolur veya zarar görürse ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kargoya veriş tarihim ektedir
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
