Sportive değişim

6 ay önce sportive.com.tr üzerinden sipariş numarası 17338594235214 ile Nike marka en üst segment bir krampon satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, 6 ay içinde kramponun dişi kırıldı. Yaklaşık 1 aydır iade veya değişim talebimle ilgili uğraşıyorum ancak Sportive tarafından başvurum gere...

05-10_2024 de Sportive web sitesinden aldığım Nike tiempo kramponu dikkatli ve az kullanmama rağmen, kramponumun tabanı kırıldı. Bu durum, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre "ayıplı mal" kapsamına girmektedir. Satın aldığım tarihten itibaren 2 yıl içinde ortaya çıkan bu kusurdan dolayı satıcı ve ü...

05/06/2025 tarihinde Sportive Sur Yapı AVM mağazasından 6319,20 TL’ye satın aldığım Hoka 501 model koşu ayakkabısını, 01/07/2025 tarihinde kullanmaya başladım. Haftada sadece 3 gün, ortalama 1 saatlik antrenmanlarda kullandığım ayakkabının taban kısmında kısa sürede parçalanma meydana geldi. Ürünü y...

Sportive internet şubesinden aldığım Nike Air Monarch 4 model spor ayakkabımda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağmen Sportive, 2 haftadır değişim işlemini gerçekleştirmiyor ve süreci uzatıyor...

2024 yılının Kasım ayında Sportive.com.tr üzerinden satın aldığım Puma Extend Lite Trail koşu ayakkabısı, sadece 8 aylık kısa bir süre içinde ciddi şekilde yıprandı ve iç kısmında aşınmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında Sportive’e gönderdim. Ancak müşteri hatası olmadığı halde, arıza inceleme dep...

Adidas vl court 3.0 beyaz sneaker ayakkabıyı 3.500 TL'ye almıştım. En fazla 10 defa giymeme rağmen sol ayağında yırtılma oluştu. Ben de ürünü Sportive mağazasına götürdüm, onlar da hatayı kabul etti. Ancak değişim yapmak yerine bana kupon verdiler. Şimdi bu ayakkabıyı tekrar almak istesem 4.000 TL ö...

1 sene olmadan sol ayakkabının ucu yırtıldı. Firmaya tamir veya değişim için gönderdiğimde, fabrikasyon hata olmadığı, kullanım hatası olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri soğuk ve ilgisiz kişilerden oluşuyor.

Rize Şimal AVM'de bulunan Sportive mağazasından Nike ayakkabı aldım. Fişim olmasına rağmen değişim yapmadılar. Kutunun kapağı hasar görmüş. Ben kutuyu aylarca saklamak zorunda mıyım, izah eder misiniz? Ayakkabı sadece 10 günlük. Müdür bey gelip konuşmaya bile tenezzül etmedi, toplantısı varmış. İşle...

Eklerde de belirttiğim fatura ve fotoğraflarla birlikte, bu ayakkabıyı 6 ay önce aldım. Bir gün eve geldiğimde topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı çıkartırken topuk elimde kaldı. İade talebi oluşturdum; 21 gün sonra olumsuz sonuçlandı ve ürün onarılmadan tarafıma gönderildi. Fakat ...

Amazon.com üzerinden Sportive satıcısından aldığım Vans ayakkabı elime ulaştı. Ayakkabılardan biri farklı model, diğeri ise başka bir model olarak gönderilmiş. Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim yapamayacaklarını söylediler ve iade için Amazon ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ama...

1 Temmuz günü Sportif Aqua Florya mağazasından Kolombiya marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giyerek mağazadan çıktım ve hemen bir alt kattaki mağazada ayakkabının 400 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Mağazaya tekrar döndüğümde, ayakkabıyı giydiğim için iade alamayacaklarını söylediler. İnt...

Merhaba, Kanyon AVM Sportive'den 30.06.2025 tarihinde Mac One indirimi ile 2 tane şort ve 1 tane ayakkabı aldım. Ayakkabının numarası mağazada olmadığı için mağaza çalışanı İ**** Bey, iki tane stok olduğunu ve ürünün bir hafta, on gün içinde mağazaya gelebileceğini iletti. 2 gün sonra İ**** Bey arad...

10.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Sportive mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol teki, yürürken baş parmağımın tam üst kısmına baskı yaparak ciddi rahatsızlığa sebep oldu. Ürünü sadece 2 gün kısa süreli kullandıktan sonra mağazaya götürdüm ve yaşadığım s...

+2

Sportive Alanya mağazasından 26.06.2025 tarihinde Arena marka deniz gözlüğü aldım. Ürünü ilk defa 30.06.2025 tarihinde kullandım. Ama sağ tarafı vakumlama yapmıyor ve su sızdırıyor. Ürün ayıplı mal kapsamında ve değişim için gittiğimde, ürünü incelemeye göndereceklerini ve bir ay içinde çözümleneceğ...

29.03.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yıldırım Spor mağazasından Puma marka, ürün kodu 40161101 numaralı ayakkabıyı satın aldım. 18.05.2025 tarihinde, ayakkabının ön kısımlarında kumaşında oluşan pembeleşme nedeniyle Sportive yetkili servisine gönderdik. Ancak 18.06.2025 tarihinde üretimsel hata olara...

İki aydır doğru dürüst kullanmadığım Nike marka ayakkabımın üst kısmı sökülmeye başladı. Sportive'e gönderdim ancak ne değişim ne de iade kabul edildi, red cevabı aldım. İlgisizlik ve alakasızlık nedeniyle mağdur oldum.

23,07,2024 tarihinde internet alışverişinden New Balance model ayakkabı aldım. Ayakkabının bir numarası 42 diğer numarası 44 gönderildi. Yaptığım bütün arama ve itirazlara rağmen ayakkabıyı Sportive ve New Balance mağazaları değiştirme veya iade almadılar. Kendi paramızla ve satış elemanı yüzünden r...

Sportive mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum ve ürün birkaç ay sonra açılma oluyor, değişim yapılmıyor. İki defadır ilgilenmiyorlar. Aldığım ürünleri değiştirmiyorlar. Mağazada çalışanlar bile ilgisiz; ürünü satarken peşinizden koşuyorlar ama üründe hata olunca değişim yapılmıyor. Firmanıza ger...