Ana Sayfa
Sportive
Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

ID:32934119

Zaid sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Zaid

Sportive

03 Temmuz 2025 19:55

985

10.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Sportive mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol teki, yürürken baş parmağımın tam üst kısmına baskı yaparak ciddi rahatsızlığa sebep oldu. Ürünü sadece 2 gün kısa süreli kullandıktan sonra mağazaya götürdüm ve yaşadığım sorunu anlattım.

Yetkililer ürünü incelemeye göndereceklerini, ancak değişim ya da iade işleminin ancak inceleme sonucuna göre yapılabileceğini söyledi. Ürünün bu kadar kısa sürede fiziksel acıya sebep olmasına rağmen tarafıma "ret" cevabı verildi ve ürünün hatasız olduğu belirtildi.

Kusura bakmayın ama bir ayakkabının ilk kullanımda ayağıma zarar vermesi, üretimden veya kalıptan kaynaklı bir problemdir. Bu ayakkabıyı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Tüketici olarak yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bu süreçte firmanın bu duruma karşı duyarsız kalmasını üzücü buluyorum.

İlgili ayakkabının iadesini ya da ücret iadesini istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar net bir rahatsızlık yaşanmışken "kullanıldı" bahanesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Destekleyenler

Sezgin

1 Destek

Sportive

06 Temmuz 2025 23:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

Zaid

07 Temmuz 2025 17:15

“İlginiz için teşekkür ederim. Ancak tarafıma gönderilen cevabın, yaşadığım olumsuzluğu gidermek veya tatmin edici bir çözüm sunmak açısından yeterli olmadığını belirtmek isterim. Şikayetimin içeriğine özel bir değerlendirme ve gerekirse telafi yönünde atılacak adımlar hakkında daha net bir açıklama bekliyorum. Dönüşünüzü bekliyorum, iyi çalışmalar.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Patlayan Converse Ayakkabı İçin İki Kez Ret Cevabı Aldım, Mağdur Oldum

Sude

Sportive

31 Mayıs 2025 03:22

1.231

Bursa Sur Yapı Sportive mağazasından aldığım Converse marka ayakkabı, çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede iki çiftten de yanlardan patladı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde ürünün incelemeye gönderileceği ve büyük ihtimalle olumlu yanıt alacağım söylendi. Ancak ilk inceleme sonucu "tüketici kayn...

Kısa Sürede Patlayan Converse Ayakkabı İçin İki Kez Ret Cevabı Aldım, Mağdur Oldum

Arzu sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Hoka Koşu Ayakkabısı İçin İade Talebim Reddedildi

Arzu

Sportive

21 Ağustos 2025 20:20

1.470

05/06/2025 tarihinde Sportive Sur Yapı AVM mağazasından 6319,20 TL’ye satın aldığım Hoka 501 model koşu ayakkabısını, 01/07/2025 tarihinde kullanmaya başladım. Haftada sadece 3 gün, ortalama 1 saatlik antrenmanlarda kullandığım ayakkabının taban kısmında kısa sürede parçalanma meydana geldi. Ürünü y...

kisa-surede-parcalanan-hoka-kosu-ayakkabisi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Ulk sonuçtan hiç memnun değil

Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru

Ulk

Sportive

02 Mart 2025 23:13

1.317

03 aralık tarihinde, kaliteli ve uzun süre giyebileceğimi düşünerek, 2.320 TL gibi önemli bir meblağ ödeyerek kasaba mağazası'ndan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazaya ayakkabıları Sportive satıyormuş sanırım. Ancak, ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında ve arka k...

Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Ayda Açılan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim

Ömer

Sportive

23 Nisan 2025 23:44

1.141

"Teşekkürler sorun çözüldü."

İki Ayda Açılan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mücahit

Sportive

22 Temmuz 2025 18:39

786

Sportive adlı mağazadan internet üzerinden 28.06.2025 tarihinde aldığım Puma markalı ayakkabıyı teslim aldıktan sonra giydiğim ilk gün içinde ayakkabının üretim hatası olarak sağ tekinin sol iç tarafında üretim hatalı bir çıkıntı olduğunu ayağımı inanılmaz derecede rahatsız etmesi ve ağrıya sebep ol...

Öne Çıkan Konular

Sportive mağazaları Sportive iade Sportive bursa Sportive ayakkabı Sportive değişim

Benzer Şikayet Yaz