Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alanya Alanyum Sportive Mağazasının Tutarsız Ve Olumsuz Tavırları

profile
Zeynep
18 Şubat 2024 02:19
2.800
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Problemimin çözülmesine ön ayak olduğu için markanın genel merkezine teşekkür ederim.”

Bugün Alanya'daki Alanyum Sportive mağazasına gittim. 21 Ocak'ta almış olduğum iki üründen birini iade etmek istedim. Bana ürünü satarken ilgili personel, bir ay içerisinde getirirseniz ücret iadesi yaparız, değişimi de dışarıda giymediğiniz sürece istediğiniz zaman yaparız demişti. Geçen hafta ürünlerden birini iade etmiştim. Kasada da 'Haftaya diğerini getirsem sıkıntı olur mu? ' diye sordum, 'Sıkıntı Olmaz' dendi. Daha dört hafta dolmamışken, bugün daha önce iletişim kurmadığım m****** Bey, bana inanmadığını belirtir şekilde dalga geçer gibi sitemkar bir üslupla konuştu. İade süresinin iki hafta olduğunu, ben hak etmesem de bana hediye çeki yazacağını söyledi. 'Sana kim bir ay olduğunu söyledi? ' derken, yanımda bana iade ve değişim bilgisini veren ve onu teyit eden personel duruyordu. Biri hiç yorum yapmadı. Diğeri de hediye çekinin de iyi olduğunu söyleyerek ortamı yumuşatmaya çalıştı. Geçen haftaki kasada özellikle sorduğum kişi de yoktu. Ayrıca Kasım ayında aldığım ve bugün ayağımda olan Nike ayakkabının kenar lastiğinde küçük patlamalar olduğunu gösterdim. Uğraşmak istemediğim için incelemeye göndermeye getirmediğimi söyledim. M****** Bey ise bunun da altı ay süresi olduğunu umursamaz bir üslupla ifade etti. Görsele o ayakkabıyı da ekliyorum. Sadece şehir içinde giydim. Bunu alırken de bir ay iade süresi ve değişimde esneklik belirtmişti bir başka personel. Elimdeki, bana lütufmuş gibi sunulan dört bin küsur liralık çekle sanki yalan söylemişim gibi oradan ayrıldım.

alanya-alanyum-sportive-magazasinin-tutarsiz-ve-olumsuz-tavirlari-1.jpg
19 Şubat 2024 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz Franchise Bayimize iletilmiş olup tarafınıza yardımcı olunması istenmiştir. Saygılar Sportive

Zeynep
Zeynep
19 Şubat 2024 18:09

Alanyum Sportive mağazası bana başta bulundukları yalan vaadi yerine getirip ücret iadesi yapacaklar mıymış?

Zeynep
Zeynep
20 Şubat 2024 09:59

Dünden beri bana Alanyum Sportive şubesinden yardımcı olmaya yönelik herhangi bir telefon araması veya mesaj gelmedi.

Zeynep
Zeynep
03 Mart 2024 17:00

Problemimin çözülmesine ön ayak olduğu için markanın genel merkezine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Kasım 2023 09:56
3.841
Sportive Mağazası Tüketici Hakları Kararına Rağmen Değişim Yapmadı
Sportive Mağazası Tüketici Hakları Kararına Rağmen Değişim Yapmadı
Sportive Mağazası Tüketici Hakları Kararına Rağmen Değişim Yapmadı
Sportive Mağazası Tüketici Hakları Kararına Rağmen Değişim Yapmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Birkenstock Terlik İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 12:24
1.068
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
17 Nisan 2025 13:39
2.065
Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği
Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği
Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği
Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği
+4
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 11:39
1.132
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 09:44
1.524
Sportive Mağazasında Yaşadığım Vans Ayakkabı Sorunu
Sportive Mağazasında Yaşadığım Vans Ayakkabı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru