to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesi Onaylandı, Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Sportin’den 19.05.2026 tarihinde toplam 4.329,92 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün olmadığından dolayı iade etmeye karar verdim ve DHL Kargo ile adresten alım yaptırarak ürünü gönderdim. Firma kayıtlarına göre ürün 03.06.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 4.329,92 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonu açmıyorlar, e-posta da gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün iadem onaylandığı halde ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkürler Sportinn Müşteri Hizmetleri
Hala neden dönüş yapılmıyor aylarca iade mi bekleyeceğim?
Ürün iadem onaylandı ancak iki hafta geçmiş olmasına rağmen 4.329,92 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini telefon ve e-posta ile aradığımda yanıt alamadım ve bu durumdan dolayı firmayı rezil buluyorum.
