to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Sportinn internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan iki tanesi Nike çocuk ayakkabısıydı ve bu iki ürünü 13.05.2026 tarihinde DHL ile iade ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iadem sisteme hiç işlenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yaklaşık 4.600 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. İadenin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ iade ile ilgili bir hareket görünmüyor ve ücret iadesiyle ilgili de hiçbir gelişme yok.
Bu süreçte Sportinn’e e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt verilmiyor, diğer kanallardan da geri dönüş alamadım. İademin acilen sisteme işlenmesini, ürünlerin depoya ulaşıp ulaşmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba iyi günler, Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür eder iyi günler dileriz.
Yeliz Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlamam üzerine 2026-05-22 10:44 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz iletilmiştir. Teşekkür eder iyi günler dileriz.
