Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü

İade İşlemi Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

profile
20 Mayıs 18:27
136

Sportinn internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan iki tanesi Nike çocuk ayakkabısıydı ve bu iki ürünü 13.05.2026 tarihinde DHL ile iade ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iadem sisteme hiç işlenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi yaklaşık 4.600 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. İadenin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ iade ile ilgili bir hareket görünmüyor ve ücret iadesiyle ilgili de hiçbir gelişme yok.

Bu süreçte Sportinn’e e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt verilmiyor, diğer kanallardan da geri dönüş alamadım. İademin acilen sisteme işlenmesini, ürünlerin depoya ulaşıp ulaşmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba iyi günler, Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür eder iyi günler dileriz.

22 Mayıs 11:25

Yeliz Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlamam üzerine 2026-05-22 10:44 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz iletilmiştir. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
04 Mayıs 16:04
717

İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
18 Mayıs 16:39
312

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
20 Mayıs 15:55
192

Defolu Forma, İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
18 Mayıs 18:34
313
Defolu Forma, İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru