Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sportinn'de Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sportinn mobil uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim bir haftadır hala elime ulaşmadı ve kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresinin bu kadar aşılması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Sportinn müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ts2507248770 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 11:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Engin Bey Merhaba, Öncelikle Sportinn ailesi olarak siz değerli müşterimize sunduğumuz hizmeti en iyi şekilde sağlamak için her zaman çaba gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Siparişiniz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir ve bankanıza 27.07 tarihinde ödeme iadeniz yapılmıştır. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler