Sportinn Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

Sportinn mobil uygulaması üzerinden 23.05 tarihinde v5 rnr Suede kadın sneaker ürününü sipariş ettim ancak bugün itibarıyla hala ürünüm kargoya verilmedi. Uygulamada “hazırlanıyor” görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine yazdığımda, önce ürünün hazırlanmakta olduğu söylendi, daha sonra ise 19 Mayıs dolayısıyla cevap veremediklerini belirttiler. Ancak ben siparişimi 23 Mayıs’ta verdim, dolayısıyla bu açıklama benim durumumla hiç örtüşmüyor ve yaşadığım gecikme konusunda net, tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram TS2305236189’dur. Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.