to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Mağazasının Yetkisiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
FLO uygulaması üzerinden Sporthink mağazasından 21 Temmuz tarihinde iki adet Puma ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Rebound Retro ve Shuffle Downtown modelleriydi. Sipariş numaram 2457862248’tir.
Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, satıcı Sporthink siparişimi kendi kendine iptal etti. Uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüğümde hem çok şaşırdım hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım, çünkü uzun zamandır almak istediğim ürünlerdi ve hevesim kursağımda kaldı.
Siparişim tarafımdan iptal edilmediği halde bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal gerekçesinin açıkça paylaşılmasını, mümkünse siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını, bu mümkün değilse de ücret iademin gecikme olmadan eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili Sporthink mağazasının Şikayetvar üzerinden bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
