to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink 5 Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Pahalı Adidas Çocuk Ayakkabısı Hayal Kırıklığı Yarattı
29.05.2025 tarihinde İzmir Sporthink Optimum AVM mağazasından Adidas marka 2.354 TL ödeyerek çocuğuma çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece iki kez giymesine rağmen, 5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı önlerinden soyuldu ve kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken dikişlerinde de sorunlar vardı, değişim talebim üzerine mağazada incelediğim diğer ayakkabılar da benzer şekilde defolu gibiydi ve üretiminin böyle olduğu söylendi.
Ayakkabının garantisi olmasına rağmen, daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmayacağını düşündüğüm için henüz başvuru yapmadım. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, markalı bir ürün almama rağmen çocuğum sadece 5 ay kullanabildi ve paramız adeta çöpe gitmiş oldu.
Ürünün para iadesini talep ediyorum. İşlem numaram: 0002 kp2368.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman çağrı merkezimizden veya e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
