Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Tüketiciyi Aldattı

Spornoktasi.com üzerinden New Balance Arishi MARIS2CJ gri erkek koşu ayakkabısını 1 gün önce online olarak satın aldım. Siparişimi geçtikten kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “iptal” ifadesinin yer aldığı bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, aynı ürünün fiyatının daha sonra sitede yükseltilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram 2155022’dir.

Bu durum nedeniyle hem firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim hem de bu ürün için başka bir mağazada yer alan indirimi kaçırdım. Açıklamasız iptal ve sonrasında fiyatın artırılması, tüketiciyi zor durumda bırakan ve güven sarsan bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, diğer vatandaşların da bu tür uygulamalardan haberdar olmasını ve alışveriş yaparken daha dikkatli olmalarını sağlamaktır.