Stok Hatası Ve İade İsteği: 3.148 TL Geri Ödeme Talebi

17.06.2026 tarihinde Sporiumco üzerinden Asics Gel Kayano 14 model spor ayakkabıyı 42 numara olarak sipariş verdim. Site üzerinde üründe 42 numara stokta görünüyordu, ödemeyi de kredi kartıyla kargo dahil 3.148 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün ellerinde 42 numara olarak bulunmadığını ve stok hatası olduğunu söyledi.
Bunun üzerine bana başka bir model seçebileceğim söylendi. Ben de alternatif bir model ve numara seçtim, seçtiğim modelin de sitede istediğim numarası mevcut görünüyordu. Fakat bu kez de üründe yalnızca 36–40 arası numaraların olduğu söylenerek yine talebim karşılanmadı. Yaşanan bu hatalarda sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir tavırla yaklaşıldı ve ben para iadesi talep ettiğimde hiçbir kanaldan mesajlarıma geri dönüş yapılmamaya başlandı.
Sipariş numaram 5713***23’tür. Ödemesini yaptığım ürünü göndermeyip, sistemlerinde stokta varmış gibi göstererek zaman kaybettiren ve ardından para iademi de gerçekleştirmeyen bu süreçten son derece rahatsızım. Derhal, gecikme olmaksızın 3.148 TL’lik ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





