Orijinal Olmadığı Söylenen Kalitesiz Ayakkabı Ve Cevapsız İade

Sporestep internet sitesinden 28 Şubat 2026 tarihinde New Balance 1906 r Harbour Grey model ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ithal ve orijinal olduğu özellikle belirtildi, çalışanlar bu konuda oldukça ilgili davrandı. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının kullanılan malzemesinin son derece kalitesiz olduğunu ve kutuyu açar açmaz gelen aşırı derecede yoğun bali kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine iade etmek istediğimi mesaj ile ilettim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne telefon ne de mesaj kanalıyla muhatap bulamadım. Ürüne 2.900 TL ödemiş biri olarak, bu şekilde kalitesiz ve güven vermeyen bir ürünle ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Benim yaşadığım tecrübe nedeniyle, bu siteden ayakkabı almayı düşünenlerin ürünlerin orijinal olduğu yönündeki beyanlara temkinli yaklaşmasını da özellikle belirtmek istiyorum. Sporestep’in bu durumu inceleyerek mağduriyetimi giderecek, ürünün durumuna ve yaşadığım sorunlara uygun göreceği çözümü en kısa sürede benimle paylaşmasını talep ediyorum.