Üç Aydır Beklenen Havuz Ücreti İadesi Mağduriyet Yaratıyor

Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece "geç yatar" şeklinde bir bilgi verildi, ancak herhangi bir net çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve iade tutarının acil olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.