to read complaints and reviews, or file yours.İBB Florya Spor Tesisi’nde 13 Mayıs tarihine tenis kortu rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyonu 11 Mayıs günü iptal etti...m. İptal işleminin ardından 14 Mayıs’ta tesise giderek iade süreci için gerekli dilekçeyi yerinde imzaladım. Buna rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın 800 TL tutarındaki
16.06.2026 tarihinde İstanbul Spor mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir tesise bağlı olmayan çoklu paket satın aldım... ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim yapıldı. Ancak randevu almaya çalıştığım her seferinde tüm saatlerin sürekli dolu olduğunu gördüm ve bu paket kapsamında sunulan hizmetten tek bi
Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde Haziran 2026 dönemi için oğlum adına yaklaşık 300 TL ödeyerek ders kaydı yaptırd...ım. O dönemde aniden çıkan hastane işlerim ve yaşadığım kafa karışıklığı nedeniyle sistemden yanlış tesisi seçtiğimi sonradan fark ettim. Oğlumla birlikte derse gittiğimizde, yanlı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor İstanbul tarafından yürütülen “Açık Hava Egzersiz Programları” kapsamında, Beykoz Ka...nlıca Hidiv Kasrı’nda yıllardır Salı, Perşembe ve Cumartesi günleri düzenli olarak katıldığımız sabah egzersiz programı, Mayıs ayının son haftasından itibaren iptal edilmiş ve grub
Spor İstanbul Yenidoğan Yüzme Havuzu’ndan almış olduğum yüzme üyeliğini 2026 Ocak ayında iptal ettim. İptal sırasında ta...rafıma en geç 3 ay içinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tesisle he
Spor İstanbul bünyesindeki tesislerden normalde sürekli Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’ni kullanıyorum. Ancak İstanbul ...Büyükşehir Belediyesi uygulaması üzerinden yanlışlıkla Hamza Yerlikaya tesisine fitness tüm gün kullanım paketi almışım. Bunu dün akşam Hidayet Türkoğlu’na gittiğimde turnikeden ge
Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edi
İBB Spor İstanbul bünyesinde yıllardır düzenli olarak kullandığımız Avcılar Spor Kompleksi'nin 26 Haziran 2026 tarihinde... kapatılacağı tarafımıza bildirilmiştir. Üniversite ile yapılan protokolün iptal edildiği söylenmesine rağmen, bu sürecin sonuçları tamamen vatandaşa yansıtılmaktadır. Avcılar gib
Kızıma ait, 14 yaşındaki öğrenci İstanbulkart’ımızı 20 Mayıs Çarşamba günü kaybettik. Spor İstanbul tesislerine yüzmeye ...giden kızım, sadece kartı kaybettiği için şu anda yüzmeye gidemiyor. Durumu fark ettiğimizde 153 hattını arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, karta cezai işlem uyg
İBB Spor İstanbul Sultanbeyli Gölet Tesisleri açık saha 1 için 2025 Aralık ayının ilk haftasında saat 21.00’e futbol maç...ı rezervasyonu yaptım. Maçı ise sadece 15 dakika sonra iptal etmeme rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadesi, 18 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte t
Online Spor İstanbul üzerinden Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 07.30 seansını seçtim. ...Kurallarda seansa 3 saat kalana kadar iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, seansa yaklaşık 5 saat varken bile sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Seanslar bölümünde s
Kasım–Aralık ayları gibi Tuzla sahilde bulunan İBB Spor İstanbul bünyesindeki bir halı sahadan online sistem üzerinden y...aklaşık 1500 TL’lik rezervasyon yaptım. Maça çıkmadan önce, kurallara uygun şekilde en az 12 saat kala rezervasyonumu tamamen iptal ettim ve tesiste gerekli evrakları da imzaladım.
19 Eylül 2025 tarihinde Spor İstanbul bünyesindeki fitness hizmetim için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. 90 gü...n içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak belirtilen 90 günlük süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre uzayınca 153 Beyaz Masa’yı arayarak durumu bildirdim ve b
02.02.2026 tarihinde İBB Spor İstanbul Hidayet Türkoğlu tesisinde kredi kartımla 2.250 TL tutarında halı saha rezervasyo...nu yaptım. Aynı gün içinde ortaya çıkan sebeplerden dolayı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir
Spor İstanbul web sitesi üzerinden buz pisti ve fitness için randevu alabilmek amacıyla bir anket doldurdum. Ankette bir... seçeneğe yanlışlıkla “evet” dediğim için 18 Mart 2026 tarihinden beri sistem üzerinden randevu alamıyorum. Sistem beni “ankette verdiğiniz yanıttan dolayı randevu alamıyorsunuz,
Spor AŞ Kayseri’nin Geleneksel Okçuluk aylık kurs aboneliği için 31 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım.... Daha sonra aboneliğimi 20 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında dilekçem alındı, IBAN ve kişisel bilgilerim işlendi ve bana ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin 1 h
7 Şubat 2026 akşam saat 20.00 civarında Spor İstanbul uygulaması üzerinden üyelik almaya çalıştım; ancak fiziksel aktivi...teye uygunluk testinde bir soruya yanlışlıkla “evet” cevabı verdiğim için sistem beni riskli olarak değerlendirip üyelik almama izin vermedi. Yanlış işaretlediğim bu tek cevap yüzü
25 Aralık tarihinde Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde halı saha kiraladım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak... sonrasında işlem iptal edildi ve 26 Aralık’ta iade sürecinin başladığı söylendi. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çözümmerke
Spor İstanbul üzerinden yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Beykent tesisini seçerek 800 TL tutarında bir paket satın aldım.... Ancak tesisi yanlış seçtiğimi fark edince aynı gün içerisinde paketi iptal ettim ve ertesi gün tesise giderek iptal için imzalı dilekçe verdim. Spor hakkımı hiç kullanmadım, tesis
Spor İstanbul’a bağlı Kafkale Halısaha Spor Tesisi üzerinden bir saha rezervasyonu yaptım ancak tarihi yanlış güne aldığ...ım için, tesise bildirerek sahayı iptal ettim. İptali maç saatinden 12 saatten daha uzun bir süre önce yaptım ve bu doğrultuda evrakları imzalayarak iptal işlemini tamamladım. Tes
Yaklaşık 1 yıl önce İBB Haldun Alagaş Spor Kompleksi’nden öğrencilerimle maç yapmak üzere halı saha kiraladım ve bu işle...m için 900 TL ödedim. Daha sonra 18 yaş altı öğrenciler için muvafakatname gerektiği, muvafakatname yoksa işlemin iptal edileceği söylenerek telefonla arandım ve ben de iptal edilm
Spor İstanbul Pendik Çamlık Spor Tesisi’nde 4 Ekim tarihinde, 6 Ekim saat 21.00 için futbol sahası kiralaması yaptım ve ...2.800 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal etmek istedim ve saha hiç kullanılmadı. İptal için tesise gidip bir evraka imza atmam ge
17/09/2025 tarihinde yanlış almış olduğum üyelik ücretini Kartal Atalar spor salonuna giderek iptal ettirdim. Gerekli ev...rakları doldurdum. İki hafta önce yeni gelen evrakları da imzaladım. Kartın ödemesini iki ay önce yapmış olmama rağmen hala ödememi alamadım. Siz aynı gün aldığınız paranın iki ay
