to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Halı Saha Rezervasyonunun 2.250 TL İadesi 90 Gün İçinde Gerçekleşmedi
02.02.2026 tarihinde İBB Spor İstanbul Hidayet Türkoğlu tesisinde kredi kartımla 2.250 TL tutarında halı saha rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde ortaya çıkan sebeplerden dolayı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Instagram ve e-posta üzerinden Spor İstanbul ile iletişime geçmeye çalıştığımda, her seferinde yalnızca iade işlemlerinin 90 güne kadar sürebileceği söyleniyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Ne iadenin hangi aşamada olduğuna dair bir açıklama alabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.
Rezervasyonumu aynı gün iptal etmeme rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemden ve şeffaf bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 2.250 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Neredeyse 6 ay oldu gerçekten şaka gibi. 6 aydır iade edilen işlemin parasını alamıyorum ve hala sadece geçiştiriyorlar. Herhangi bir şekilde muhatap olmaya bile tenezzül etmiyorlar.
