Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ekran Koruyucu Kabarcık Sorunu

Arda
8 Kasım 2024 19:45837
Arda'nın Teşekkür Mesajı
Nehir Hanım sayesinde yaşadığım sorun telafi edildi, uzun süredir Spigen markasını tercih etmekteyim, bundan sonra da tercih etmeye devam edeceğim. Çok teşekkür ederim.

Hepsiburada üzerinden 440 128 314 9 sipariş numarasıyla 02 Kasım 2024 tarihinde iPhone 16 Pro telefonum için Cam Ekran Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Slim HD (2 Adet) - AGL07928 ürününü satın aldım. 07 Kasım 2024 tarihinde ürünü teslim aldım. Telefonuma uyguladığımda bir tanesinin üzerinde kılcal çizikler bulunmaktaydı. Üretim hatasıdır, normaldir ve iki tane olmasına güvenerek onu çıkardım, hemen ardından temizlik işlemini tekrar özenle gerçekleştirerek diğerini uyguladım. İkinci uyguladığımda da hava kabarcığı oluştu, spatula ile kabarcığı yok ettikten 2 saat sonra tekrar aynı noktada kabarcık oluştu. 2 defa aynı durum oluştu. Uygulama hatasıdır ve kabarcığı yok edemediğimi düşünerek köşesinden kaldırdım ve havayı dışarı iterek tekrar yapıştırdım. Ama bir süre sonra tekrardan aynı yerde oluştu. Pislik mi kaldı acaba diye detaylıca baktım, herhangi bir pislik de görünmemekte. Koruyucuda bir sorun var ama sebebini anlayamadım. Kısacası paketten çıkan iki koruyucu da çöp oldu. Az buz ücret değil, ikisi de çöp olunca içim acıdı. Sorunumun çözülmesi adına desteğinizi rica ederim.

Önceki telefonlarımda da Spigen ekran koruyucu kullandım ve hiçbir sorunla karşılaşmadım. Markayı kesinlikle kötülemek istemiyorum ama hatalı ürünler şansıma bana denk geldi.

11 Kasım 2024 15:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye

Arda
Arda
11 Kasım 2024 15:24

Nehir Hanım sayesinde yaşadığım sorun telafi edildi, uzun süredir Spigen markasını tercih etmekteyim, bundan sonra da tercih etmeye devam edeceğim. Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Spigen Türkiye Ekran Koruyucu Hüsranı!

Ali
29 Ocak 2025 14:30585

"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"

Spigen Türkiye Ekran Koruyucu Hüsranı!
5
Çözüldü

Spigen Ekran Koruyucu Üretim Hatası

Bahadır
16 Ocak 2024 13:491.522

"Sorun çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen UltraHybrid Kılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen Türkiye Hüsranı!

Spigen TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20wAdaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen ŞarjCihazı 3 Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15Pro Max Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen TürkiyeTermos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya
TrustBuy Skoru