Eksik Damacana Pompası Ve Tamamlanmış Görünen Sipariş Sorunu


Trendyol üzerinden Speck Power Tools markalı “Pratik Mob” ürününü 06.05.2026 tarihinde (hatta biraz daha önce de olabilir) sipariş ettim. Ürün için belirtilen teslim tarihi 08.05.2026 olmasına rağmen, kargom 11.05.2026 tarihinde ancak elime geçti ve üstelik ben gidip kargodan teslim almak zorunda kaldım. Açık adresim doğru yazılmış olmasına rağmen ürünün geç ve sorunlu teslim edilmesi beni mağdur etti.
Ürünü teslim aldığımda, normalde kutulu gelmesi gerekirken özensiz bir poşete konulduğunu ve bu poşetin de yırtık olduğunu gördüm. Paketlemenin bu kadar özensiz yapılması nedeniyle kutu koruması da olmadığı için, açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünü kullanamamama sebep oldu. Daha önce Trendyol alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geldi.
Sipariş numaram 6427895385772’dir. Ürün eksik iade seçeneği ile Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Ancak ben bu aşamada ürünün eksiksiz, kutulu ve düzgün paketlenmiş yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikme ve eksik parça mağduriyetimin giderilmesini ve değişim sürecinin hızlı şekilde tamamlanmasını istiyorum.


18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 kameralı MOBESE kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı, bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım ve bana verilen PTT iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak sistemde iade talebim yanlış şekilde “yanlış/farklı ürün” şeklinde işlenm...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargo takipte ürünüm hâlâ Bursa’da görünüyor ve hareket yok. Bu ürünü özellikle bugün elimde olsun diye sipariş etmiştim, şu an teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriye...

Nisan ayında Trendyol üzerinden Moonshop firmasından akülü bijon sökme makinesi satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu ürün için yaklaşık 2000–2500 TL ödeme yaptım. Durum...

Trendyol üzerinden Retro Home Design isimli satıcıdan “mantar model özel ayaklı masa lambası” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #10989319365, ürünün teslimat tarihi 2 Mart 2026 olarak görünüyordu. Ürün elime geçtiğinde abajurun başlık kısmının hiç konulmadan, eksik şekilde kargolandığını far...
Yorumlar