Sovos Türkiye fatura kontör

Sovos Türkiye ile yaşadığımız üyelik iptali ve haksız fatura sorunu hakkında şikayetçiyiz. Üyeliğimizi sonlandırmak istememize rağmen iptal işlemi yapılmadığı gibi, tarafımıza KDV dahil 38.568,29 TL tutarında, 18 bin adetlik kontör faturası kesilmiştir. 19 Ocak tarihinden itibaren hem e-posta yoluy...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

Sovos e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Bankamızın başka bir bankaya devri nedeniyle IBAN numaramız değişti. Fatura kesimi sırasında otomatik olarak çıkan IBAN bilgisinin güncellenmesi için sovos teknik destek ekibiyle iletişime geçtik. Ancak sadece IBAN güncellemesi için 1000 TL + KDV ücret talep ed...

Konu: Bayilik Değişikliği ve Mağduriyet Hakkında Acil Destek Talebi Sayın Sovos Yetkilileri, Merhaba, Uzun süredir çalışmakta olduğumuz Erc Soft firmasının Sovos bayisi olduğunu biliyorduk ve bu güvenle, 10 Nisan 2025 tarihinde kontörümüzün bittiği bilgisi tarafımıza ulaştıktan sonra, 13.000 TL ö...

Öncelikle muhatap yok, telefonlarına asla ulaşılamıyor. Defalarca aradım, ulaşamadım. Aracı firma olan Bay. T Yazılım'a artık başka bir entegratör ile çalışacağımı söyledim, 1 haftayı geçti, iptal etmiyorlar. Üstüne üstlük beni eksi kontör kullanarak borçlu duruma düşürüyorlar. Bugünün parası ile 10...

Şirketimizde e arşiv/ e fatura işlemleri için entegratör olarak sovos digital planet portalını kullanıyoruz. Kontör yüklemesi gerçekleştirmemize rağmen hala hesabımızda görünmüyor. 10 gündür sürekli mail ve telefon üzerinden iletişime geçiyoruz hiçbir çözüm yok! Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ücreti öd...

Savos Digital Planet'ten aldığım kontörleri kullanamıyorum. Savos, aktif olduğum Trendyol'da görülmüyor. Savos, Trendyol'a bağlıyor; Trendyol, Savos'a bağlıyor. 3 günden beri en az 30 kez arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen kayıt açıyorlar. Manuel fatura kesebilirsiniz diyorlar. Ben manuel fatura ...

4995168*** vergi numarası ile e-fatura entegratör hizmeti alıyoruz. Erc Soft firması ile binbir vaat ve yalan beyanlarla müşavirimize bağlı onlarca firma ile sözleşmeyi 2020'de imzaladık. Firma sonra Savos bünyesine girdi. Bir kez para ödersek bir daha kontör vs. Almayacağımızı söyleyen satış danışm...

Trendyol'da satıcıyım. Yaklaşık bir haftadır ödemesini yapıp aldığım kontör bilgisinin sovos'a iletilmesini bekliyorum. Birçok destek talebi açtım, ilerleme yok. İlerleme olmayan konu şu kadar basit: ödeme yapılıp Trendyol'dan fatura kontörü alındı. Bu bilgiyi Trendyol sovos'a verecek, sovos da akt...

Sovos Digital Planet portalda e-fatura entegrasyon Müşterisiyim. Entegrasyon için bir ücret ödedim. Sonrasında da her fatura için zaten kontör ücreti ödüyoruz. Faturalarımızda Şirketimizin Logosu ve Banka hesap bilgilerimiz gözükmüyor. Geçen Yıl içinde şirket logomuzun ve Banka Hesap bilgilerimizin ...

Sovos Digital tarafından kontörlerimiz verilmediği için mağdur olduk. Üç aydır bu konuyla ilgili mücadele ediyorum. 'Bugün, yarın' denilerek üç ay geçti. Talepte bulunduk, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç ilgilenmediler. Bu şirket, hizmeti satana kadar müşterilerin sorunlarına çözüm sunmu...

E-fatura dönüşümü için Sovos Foriba entegratörünün çözüm ortağı ve partneri olan Erc Soft firmasından aşağıdaki şartlarda 1.000 kontör aldık. Başka bir firmaya geçme nedenimiz, kontör satışlarında süre sınırı olmaması taahhüdüydü. Sözleşmemize aşağıdaki metni özellikle yazdırdık. O günkü web sayfası...

2 haftadır e fatura ile ilgili problemim çözülmüyor. Ve söylediklerinden anladığım kadarıyla çözülme imkanı da yok. Sovos dan kontör aldım ardından vazgeçip edm den aldım ve aktivasyon işlemlerini yaptım ancak mağazalarımdan birinde fatura kesebilirken diğerinde kesemiyorum. Edm sovos un iptal edilm...