Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Sony TV'de Kronik Ekran Lekesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
profile
25 Ağustos 2025 17:01
518

05.11.2022 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Sony KD75X89J model televizyonumda, yaklaşık 2 yıl 9 ay kullanım sonrası ekranda özellikle beyaz görüntüde belirginleşen siyah gölgeli lekeler oluştu. Bu sorun zamanla artmaya başladı ve sürekli hale geldi.

Sony yetkili servisini aradığımda, bunun kronik bir problem olduğunu ve panel arası tozlanmadan kaynaklandığını belirttiler. 8 ay önce bana 17 bin tl gibi yüksek bir onarım bedeli teklif edildi. Televizyonumun garantisi ise 9 ay önce sona erdi. Sadece bu ekran lekesi dışında başka bir sorun yaşamadım ve ürünü kullanmaya devam ediyorum.

Kronik ve yaygın olduğu söylenen bir problem için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sony ’den, mağduriyetimin giderilmesi ve bu sorunun garanti dışında da olsa ücretsiz veya makul bir ücretle çözülmesini talep ediyorum. Desteklerinizi rica ediyorum.
Fatura numaram: SM02022000305385

02 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numara üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sony Televizyonumda Sürekli Bulanık Ve Kalitesiz Görüntü Sorunu

profile
31 Ekim 2025 09:59
476
sony-televizyonumda-surekli-bulanik-ve-kalitesiz-goruntu-sorunu-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sony OLED Televizyonumda Artan Ekran Kararması Ve Yüksek Ekran Değişim Ücreti

profile
01 Ekim 2025 11:30
298
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Sony Eurasia KD65X82J Ekran Ve Kanal Arızası

profile
18 Eylül 2023 18:45
3.806
Sony Eurasia KD65X82J Ekran Ve Kanal Arızası
Sony Eurasia KD65X82J Ekran Ve Kanal Arızası
+1
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 18:04
2.488
Sony TV'nin Kalite Sorunları: Tekrar Eden Arızalar
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 00:01
725
Sony Eurasia Xr65x90j Ekranında Kara Lekeler
Sony Eurasia Xr65x90j Ekranında Kara Lekeler
Sony Eurasia Xr65x90j Ekranında Kara Lekeler
Sony Eurasia Xr65x90j Ekranında Kara Lekeler
+4
Benzer Şikayet Yaz