to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony KD-65X89J model televizyonumu 2022 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonu almadan önce çok araştırdım ve en kalitelisi olsun diye özellikle 120Hz panel ve Sony markası olduğu için bu modeli tercih ettim. Ancak, aldığım günden beri görüntü kalitesinden memnun değilim ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Son zamanlarda ise sorun daha da belirginleşti; görüntü sürekli olarak bulanık ve kalitesiz. Hem karasal yayında hem de film uygulamalarında film izlerken aynı problemi yaşıyorum.
Ürünün garanti süresi iki yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında bulunuyor. Şimdiye kadar Sony müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim ve herhangi bir destek almadım.
Birincil talebim ürün değişimi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından ücretsiz teknik destek sağlanmasını istiyorum. Fatura seri numaram: sm02022000302679. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.11.2022 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Sony KD75X89J model televizyonumda, yaklaşık 2 yıl 9 ay kullanım sonrası ekranda özellikle beyaz görüntüde belirginleşen siyah gölgeli lekeler oluştu. Bu sorun zamanla artmaya başladı ve sürekli hale geldi. Sony yetkili servisini aradığı...
Sony 55X81J Kasım 2021 yılında bu ürünü aldım. Temmuz 2022 yılında Ekranda pikseller oluşması sebebiyle garanti kapsamında ana kart değiştirildi. (Yerine 55X80J ana kart takılmış.) Günümüze gelindiğinde Kasım 2024 ayında yine ayrı arıza oluşmaya başladı. Garantisi biten ürün olduğundan ücreti karş...
Sony KD-55XF8577 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır yazılım güncellemesi yapılmadığı için hiçbir uygulama açılmıyor. Tüm uygulamalarda bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sıfırlamam durumunda mevcutta nadiren çalışan uygulamaların da tamamen kullanılamaz hale gelebileceği söylendiği için bu seçeneği d...
27.11.2022 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Sony XR55A80K Oled Televizyon satın aldım. Üzerinden 8-9 ay geçtikten sonra televizyonun üst köşelerinde logo yanıkları oluştu. Yetkili servis televizyonu getirmemi ve genel merkeze İstanbul'a göndereceklerini söyledi. TV yi servise bıraktıktan 4...
2022 Ağustos'ta Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Sony marka (model: XR55X92JAEP S55) bir televizyon aldım. Birkaç ay sonra kanal değiştirirken donmalar yaşamaya başladı. Sony'nin web sitesinde yer alan yetkili servisi aradığımda, bazen yavaşlamaların olabileceğini söylediler. 'Hangi yüzyılda ...
Yorumlar