to read complaints and reviews, or file yours.Sony Televizyonumda Sürekli Bulanık Ve Kalitesiz Görüntü Sorunu
Sony KD-65X89J model televizyonumu 2022 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonu almadan önce çok araştırdım ve en kalitelisi olsun diye özellikle 120Hz panel ve Sony markası olduğu için bu modeli tercih ettim. Ancak, aldığım günden beri görüntü kalitesinden memnun değilim ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Son zamanlarda ise sorun daha da belirginleşti; görüntü sürekli olarak bulanık ve kalitesiz. Hem karasal yayında hem de film uygulamalarında film izlerken aynı problemi yaşıyorum.
Ürünün garanti süresi iki yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında bulunuyor. Şimdiye kadar Sony müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim ve herhangi bir destek almadım.
Birincil talebim ürün değişimi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından ücretsiz teknik destek sağlanmasını istiyorum. Fatura seri numaram: sm02022000302679. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
