Sony OLED Televizyonumda Artan Ekran Kararması Ve Yüksek Ekran Değişim Ücreti

Sony KD-65A8 oled televizyonumda yaklaşık 3 yıl önce hafif şekilde başlayan ekran kararması sorunu, son iki ayda gözle görülür şekilde arttı ve rahatsız edici boyuta ulaştı. Sorun artık sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Üç hafta önce Sony yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm servis, ekranın tamirinin mümkün olmadığını ve ekran değişiminin 200.000 TL olduğunu belirtti. İkinci yetkili servis ise ana firma ile görüştükten sonra ekran değişimi için 90.000 TL fiyat verdi. Bu fiyatlar, bugün piyasada daha yeni ve sıfır oled televizyonların 60.000 TL'den başlayan fiyatlarla satıldığı düşünüldüğünde kesinlikle kabul edilebilir değil. Dört yıllık bir televizyonun tamirinin mümkün olmaması ve ekran değişimi için böylesine yüksek bedeller talep edilmesi, ürünü kullanıcının gözünde tamamen değersiz hale getiriyor.

Sony ’den, bu mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.