to read complaints and reviews, or file yours.Sony TV Donma Problemi
2022 Ağustos'ta Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Sony marka (model: XR55X92JAEP S55) bir televizyon aldım. Birkaç ay sonra kanal değiştirirken donmalar yaşamaya başladı. Sony'nin web sitesinde yer alan yetkili servisi aradığımda, bazen yavaşlamaların olabileceğini söylediler. 'Hangi yüzyılda yaşıyoruz, kanal değiştirirken 1,5 dakika ekran donar mı?' diye sordum ancak maalesef ilgilenmediler. Daha sonra firmanın çağrı merkezini aradım. Bana bilgisayar üzerinden bir programı flash belleğe aktarmamı ve ardından televizyona flash belleği takarak programı yüklememi önerdiler. Tüm bu işlemleri yaptık ancak televizyon hala kanal değiştirirken donuyor. Defalarca yeniden aramama rağmen, sorunun apartmandaki yayından kaynaklandığını ileri sürdüler. Apartmandaki 20 yıllık televizyon kullanan komşularımızda bile bu tür sorunlar yaşanmıyor! Ama bizim son model Sony televizyonumuz tıkanıyor, bu tam bir komedi. Eğer paranızla üzülmek istiyorsanız Sony marka bir televizyon alabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilciniz yardımcı olmadığı için buraya yazdım zaten. Cevap da ayrı bir komedi. Hazır cevabı gönderince iş çözülmüyor Sony!
