Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sony TV Donma Problemi

profile
11 Mart 2024 15:35
2.277

2022 Ağustos'ta Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Sony marka (model: XR55X92JAEP S55) bir televizyon aldım. Birkaç ay sonra kanal değiştirirken donmalar yaşamaya başladı. Sony'nin web sitesinde yer alan yetkili servisi aradığımda, bazen yavaşlamaların olabileceğini söylediler. 'Hangi yüzyılda yaşıyoruz, kanal değiştirirken 1,5 dakika ekran donar mı?' diye sordum ancak maalesef ilgilenmediler. Daha sonra firmanın çağrı merkezini aradım. Bana bilgisayar üzerinden bir programı flash belleğe aktarmamı ve ardından televizyona flash belleği takarak programı yüklememi önerdiler. Tüm bu işlemleri yaptık ancak televizyon hala kanal değiştirirken donuyor. Defalarca yeniden aramama rağmen, sorunun apartmandaki yayından kaynaklandığını ileri sürdüler. Apartmandaki 20 yıllık televizyon kullanan komşularımızda bile bu tür sorunlar yaşanmıyor! Ama bizim son model Sony televizyonumuz tıkanıyor, bu tam bir komedi. Eğer paranızla üzülmek istiyorsanız Sony marka bir televizyon alabilirsiniz.

profile
1 Destek
12 Mart 2024 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 Sony /444 7669 www.sony.com.tr

Halil
Halil
13 Mart 2024 16:58

Müşteri temsilciniz yardımcı olmadığı için buraya yazdım zaten. Cevap da ayrı bir komedi. Hazır cevabı gönderince iş çözülmüyor Sony!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2023 12:36
4.068
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sony Televizyonumda Sürekli Bulanık Ve Kalitesiz Görüntü Sorunu

profile
31 Ekim 2025 09:59
349
sony-televizyonumda-surekli-bulanik-ve-kalitesiz-goruntu-sorunu-1.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Samsung'un Garanti Mağduriyeti: Tamir Edilmeyen TV

profile
Fatih
27 Aralık 2024 17:48
1.607
Media Markt Ve Samsung'un Garanti Mağduriyeti: Tamir Edilmeyen TV
media-markt-ve-samsungun-garanti-magduriyeti-tamir-edilmeyen-tv-3-57.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım TV'nin Tamir Sorunları Ve Yetersiz İade Ücreti

profile
Fatih
25 Aralık 2024 17:50
906
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
10 Ocak 2025 14:09
874
Benzer Şikayet Yaz