to read complaints and reviews, or file yours.Sony Eurasia Sony Wf-1000 XM5 Mikrofon Sorunu
Sony wf-1000 XM5 kulaklığı 6.900 TL (hizmet bedeli dahil 7.945,64 TL) karşılığında 'Param Güvende' sistemi ile satın aldım. Sipariş Numarası: 14271385. Ürünü ofiste denediğimde çalıştığını gördüm ve ödeme onayını verdim. Ancak telefon ile konuşma yaptığımda ses karşıya hiç gitmiyordu. Çok defa denememe rağmen olmadı. Ses kaydı da yapınca gördüm ki mikrofon arızalı. Aldığım kişiye durumu bildirdiğimde böyle bir sorun olmadığını söyledi, ama var.
Ürün 22.02.2024 Avusturya Media Markt alınma ve faturası mevcut. Sony global garantisi veya Media Markt ile Sony yetkililerinin çözüm önerisi vermesini rica ediyorum.
Ödeme Şekli: Ödeme Aracısı, Ödeme Aracısı: Iyzico Teknoloji Ödeme Elektronik Para Hizmetleri a. Ş., Satışın Yapıldığı Web Adresi: www.sahibinden.com, Ödeme Tarihi: 11.03.2024.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numara üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri Sony /
Maalesef verdiğiniz numaradan müşteri hizmetlerini aradım ama M*** Bey "yurt dışından alınan cihazların kapsam dışı olduğunu, dilersem ücretli tamir ettirebileceğimi" söyledi. Bu bir çözüm değil elbette. Demek ki artık dünyanın hiçbir noktasından Sony ürünleri almayacağız. Çünkü artık Türkiye'de garantileri geçerli değilmiş. 250 € ya alınan cihaz elimde kaldı. İşim gereği telefon görüşmelerimde kulaklık çok fazla kullanmam gerekiyor ama artık kullanamayacağım. Sen... Er kulaklıklara yöneleceğim artık.
