to read complaints and reviews, or file yours.Sony Eurasia Dualsense Garanti Sorgulama Sorunu
15 Mayıs 2024 10:044.841
Trendyol üzerinden 11/05/2024 fatura tarihli Sony PS5 dualsense Wireless kontroller Oyun Kolu Pembe (Eurasia Garantili) isimli ürün satın aldım. Web sitesinden garanti sorgulaması yapmaya çalışıyorum fakat seri numarası harf içermez diyor ve QR kodda gözüken seri numarasına uzun diyor. Her şekilde denedim kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamayacağını söylüyor. Başka numara veriyor o numaraya ulaşılmıyor. Bu kadar pahalı bir ürün hakkında teknik destek alamıyoruz. Bu konuyla firmanın ilgilenmesini, garanti sorgulaması yapabilmeyi istiyorum.
16 Mayıs 2024 09:04 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili destek mail adresinden ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
