PS4'te İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Oyun Keyfini Bozuyor

Sony PlayStation kullanırken yaklaşık 4 aydır yaşadığım bir internet kopma sorununu belirtmek istiyorum. Ps4 cihazımda Fortnite başta olmak üzere çevrim içi oynadığım tüm oyunlarda, arka planda hiçbir uygulama veya başka bir cihaz bağlı değilken internet bağlantısı kendiliğinden kopuyor. Bu durum oyun keyfimi tamamen bozacak seviyeye geldi ve defalarca tekrar etti.

Ev internetimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, başka cihazlarda bağlantı kopması olmuyor. Sorunun özellikle ps4 cihazımda ve oyun oynarken yaşanmasından dolayı problemimle ilgili destek almak istiyorum. PlayStation müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çektiğim için buradan bildiriyorum.

Ps4 cihazımdaki bu bağlantı kopma sorununun incelenmesini, varsa cihazla ilgili teknik bir problem tespit edilmesini ve çözüm için bana net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.